Was gefällt dir am besten bei uns?
Am besten ist immer schwer zu sagen, aber ich glaube generell am besten gefällt mir an der Arbeit in einem Wohnhaus für Menschen mit Unterstützungsbedarf das Gestalten von Lebenszeit. Damit meine ich aber nicht, dass wir im Betreuungsdienst diese Lebenszeit vorgeben, sondern eher mit den Bewohner*innen erschließen. Da kann dann halt alles dabei sein, vom ersten Mal alleine einkaufen gehen bis hin zum Herzschmerz der ersten verflossenen Liebe.

Bitte erzähle uns von deinen drei besten Erfahrungen/Momenten, die du seit Antritt deiner Stelle bei uns erlebt hast. 
Meine erste richtig gute Erfahrung war, als ich hier vor gut viereinhalb Jahren angefangen habe: Das „Ankommen“. Das Verhältnis muss sich ja erst einmal entwickeln, zu den Kollegen, aber vor allem auch zu den Bewohner*innen. Zwei Wochen vor Weihnachten gab es eine Weihnachtsfeier mit den Bewohnern, Angehörigen und Kollegen. Da hatte ich zum ersten Mal das Gefühl, hier bist du jetzt, hier wirst du gebraucht und hier willst du bleiben. Da war ich gut zwei Monate im Unternehmen. Ich hatte meine grobe Rolle im Team gefunden, kannte alle Bewohner*innen beim Namen und der ein oder andere Angehörige hat mich vielleicht auch schon mal erkannt.

Meine zweite richtig gute Erfahrung war in meiner Ausbildung zum Heilerziehungspfleger, dort mussten Angebote für die Berufsschule erstellt werden. Der Überbegriff dafür war eine didaktische Planung. Ich habe ein Gespräch mit einem Menschen im Autismus-Spektrum geführt, welcher seine Sozialkompetenz erweitern wollte. Das Gespräch war aus meiner Sicht sehr tiefsinnig und hat bei weitem den Rahmen überschritten, den ich in der Vorplanung für möglich gehalten habe. Ich glaube, dieses Gespräch hat neben der Sozialkompetenz auch unsere Beziehungsgestaltung im Alltag sehr erweitern können.

Die dritte gute Erfahrung ist die Möglichkeit jetzt gerade eine Fortbildung machen zu dürfen, die sich schwerpunktmäßig mit dem Autismus-Spektrum auseinandersetzt. Dies wird mir durch die Amalie Sieveking Gesellschaft ermöglicht. Dort habe ich auf der einen Seite sehr fachkundige Dozenten, auf der anderen Seite lerne ich mit äußerst versierten Kursteilnehmern den TEACCH-Ansatz (Treatment and Education of Autistic and Related Communication Handicapped Children) noch einmal mit ganz anderen Erfahrungen kennen, die ich teilweise schon gut in den Arbeitsalltag auf die Wohngruppen bringen konnte. Diese Verknüpfung konnte ich mir vor Fortbildungsbeginn zunächst nicht vorstellen und sie vermittelt mir eine sehr gute Erfahrung, weil ich auf der einen Seite Dinge lerne, die ich dann auf der anderen Seite, nämlich im Wohnhaus, eigenverantwortlich direkt einbringen kann.

Wie viel Spaß macht dir die Arbeit bei uns? Hast du genug Zeit für die Bewohner und Bewohnerinnen?
Wie ich am Anfang bereits ausgeführt habe, ist es, glaube ich, für mich mit eines der schönsten Dinge, die Lebenszeit im Wohnhaus mitzugestalten. Das bedeutet natürlich, dass man sich genug Zeit nehmen kann, um mit den Bewohner*innen Zeit zu verbringen und das gilt dann auch für alle Bewohner*innen. Genug Zeit kann aber auch nur ein Türangelgespräch über das Lieblingsessen, eine tolle Fernsehserie und das letzte Fußball-EM-Spiel bedeuten. Wie lange das dauert, bestimmen ja eher die Bewohner*innen. Da gibt es Menschen, die viel oder auch wenig Kontakt benötigen, wichtig ist es, glaube ich, dass es überhaupt zu einer Interaktion kommt oder man diese anbahnen kann.

Der Besuch einer Epileptologie mit einem Bewohner hört sich jetzt im ersten Augenblick sicher nicht nach viel Spaß an, aber in genaue Abschnitte unterteilt, wird daraus schnell mehr als ein zeitraubender Arzttermin: Zunächst gibt es die Anfahrt, gut zwei Stunden, die mit Gesprächen und sehr bewusstem Autoradiohören gefüllt wird. Gesprächsthemen ergeben sich oft aus der Landschaft, die vorbeizieht, aber auch das Innenleben vom Fahrzeug wird auf kleinlichste Weise thematisiert, oft so lange, bis man so viele Fragen beantwortet hat, nur um dann selbst festzustellen, dass man eigentlich sehr wenig über das Fahrzeug weiß.

Die Anmeldung dort erfordert dann detailliertes Bewohnerwissen. Gleichzeitig fungiert man durchgehend als Vermittler, denn die gestellten Fragen sind oft nicht eindeutig zu beantworten. Die Unsicherheit aller Beteiligten führt zu Nervosität, ein möglicher Abbruch der Untersuchungen steht im Raum. Dies kann aber abgewendet werden, mit ruhigem Erklären und Bezugnahme auf die Vergangenheit, den Gesundheitszustand und die eigenen Rechte des Bewohners. Das Erlebte wird dann im Wartezimmer weiter diskutiert und thematisiert. Es gilt auch hier, einen gesunden Weg zwischen Verständnis aber auch Entschiedenheit an den Tag zu legen. Denn gewisse Regeln und Anforderungen werden an den Aufenthalt in einem Wartezimmer nun einmal gestellt. Es gilt nun, einen Ausblick zu geben, was genau beim Arzt besprochen wird. Der Aufenthalt dort ist dann wieder von Bewohnerwissen geprägt. Schwierig ist dann auch die einfache Übersetzung von den mit dem Arzt besprochenen Maßnahmen. 

Diese werden aber erstaunlich zuversichtlich aufgenommen, vielleicht auch deshalb, weil jetzt die Mittagspause ansteht.

Der Besuch an einem Krankenhauskiosk kann selten so bewusst und erfreulich wahrgenommen werden, und die Besonderheit eines belegten Brötchens scheint dann größer als die Unlust auf den letzten Tagesordnungspunkt, das EEG (Elektroenzephalografie).

Auch hier steht dann die Vermittlungsarbeit im Vordergrund, die zwischen Bewohner und klinischem Personal, sodass die Untersuchung bestmöglich umgesetzt werden kann.

Dann gibt es wieder eine lange Fahrt nach Hause in das Wohnhaus, mit stillen Autoradioabschnitten und Fragen, die dann doch irgendwie die Welt bedeuten können.

Man mag es nicht meinen, aber dieser Besuch ist für die Beziehungsarbeit ein sehr entscheidender gewesen. Ich glaube, gerade das Vermitteln und Erklären an diesem Tag hat mir eine gute Basis an Glaubwürdigkeit gegeben, die im Wohnhausalltag tatsächlich einige Fragen überflüssig gemacht hat. Auf der anderen Seite zeigt diese Darstellung, glaube ich, klar den Spagat, den man machen muss, um zwischen Bewohner und dem Gesundheitssektor zu vermitteln, um das bestmögliche Ergebnis zu erhalten, welches vor allem aber die Komponente des seelischen Wohlbefindens für den Bewohner in den Vordergrund stellt.

Wie zufrieden bist du mit dem Gehalt und den Benefits?
In beiden Punkten kann ich mich nicht beschweren. Ich habe das Gefühl, dass ich bei einem Arbeitgeber beschäftigt bin, der sich um das Wohlergehen seiner Mitarbeiter sorgt und sowohl im Gehalt als auch bei den Benefits flexible Ansätze bietet.

Wie ist die Stimmung im Team?
Natürlich gut. Auch ich habe schon konstruktive Kritik erhalten, genauso Lob und Anerkennung. Ja, und sicher, nicht jeder Tag ist bombastisch, aber das ist aus meiner Sicht nicht entscheidend, sondern der Zusammenhalt, wenn es darauf ankommt. In verschiedensten Situationen, die nicht zuletzt auch von der Corona-Pandemie geprägt waren, habe ich das Gefühl gehabt, dass man füreinander als Kollegen einsteht. Gerade das Füreinander-Einstehen wird mir auch durch die Vorgesetzten im Wohnhaus vermittelt.

Wie wird bei der Dienstplangestaltung auf deine Wünsche eingegangen?
Wünsche wurden bis jetzt immer berücksichtigt. Natürlich gibt es an dem ein oder anderen Tag mal kreative Lösungen, langfristig kann man sich aus meiner Sicht auf den Plan verlassen.

Es gibt immer mal unvorhergesehene Ereignisse, die einen spontanen Einsatz erfordern. Ein Wohnhaus für Menschen mit Unterstützungsbedarf muss meistens personell rund um die Uhr besetzt sein. Ich habe aber das Gefühl, dass diese Last auf alle Mitarbeiter aufgeteilt wird, sodass man das Gefühl hat, wenn man denn einspringt, dann auch einmal dran zu sein. Auch hier habe ich schon viele unkonventionelle Lösungen erlebt, die aus meiner Sicht immer im Sinne der Mitarbeiter entschieden wurden. Hier gilt es auch, ein Augenmerk auf die Langfristigkeit zu setzen. Wenn man einspringen muss, ist das natürlich nicht immer schön, denn es betrifft die Planung der Freizeit. Die Freizeit steigert sich dann aber oft in längere Zeitabschnitte, wenn man zuvor eingesprungen ist, und gibt einem wiederum Möglichkeiten, auch spontan etwas zu unternehmen. Dies begünstigt meine persönliche Freizeitplanung.

Was schätzt du an deinen Führungskräften und deinem Arbeitgeber?
Da ich bereits zuvor schon konkrete Beispiele benannt habe, bleibe ich in diesem Punkt allgemein und würde meinen Arbeitgeber und gerade meine Führungskräfte als flexibel und lösungsorientiert beschreiben, die auch das nötige zwischenmenschliche Feingefühl für diesen sozialen Beruf mitbringen.

Hast du das Gefühl, deine Arbeit wird wertgeschätzt?
Ja definitiv. Hier fällt mir gerade noch einmal die Fortbildung auf, die ich direkt nach meiner Ausbildung zum Heilerziehungspfleger antreten durfte. Auch die Art und Weise, wie man mit Menschen hier eigenverantwortlich arbeiten darf, setzen für mich eine besondere Wertschätzung und ein besonderes Vertrauensverhältnis voraus.

Würdest du eine Stelle im Unternehmen deinen Freunden empfehlen?
Ja. Erst einmal gilt es natürlich ein generelles Interesse an dieser Art von Arbeit mitzubringen. Aber wenn man Lust darauf hat Menschen weiterzuentwickeln, unkonventionelle Lösungen zu suchen und an der Lebenszeitgestaltung teilhaben möchte, sollte man sich hier auf jeden Fall bewerben.